PicPay fora do ar: Manutenção no aplicativo gera frustração entre usuários

O banco digital PicPay está atualmente inacessível nesta sexta-feira (5), como resultado de uma manutenção em seu aplicativo para Android e iPhone (iOS). Vários usuários têm enfrentado dificuldades em realizar transações via Pix e em acessar o aplicativo, de acordo com relatos nas redes sociais. O Downdetector, um site que monitora o funcionamento de serviços online, registrou um pico de 441 notificações às 18h48, depois que o problema começou por volta de 18h18. Das reclamações recebidas até agora, 53% estão relacionadas a problemas com transferências, enquanto 28% e 19% estão associadas a pagamentos e ao aplicativo móvel, respectivamente. O Google Trends também registrou um aumento repentino nas pesquisas sobre termos como “PicPay em manutenção”, “PicPay está fora do ar”, “PicPay não abre” e “PicPay telefone” nas últimas horas. Muitos usuários expressaram sua frustração nas redes sociais ao se depararem com a manutenção inesperada do aplicativo quando tentavam fazer pagamentos.