A influencer Thaynná Bastos viralizou nas redes sociais ao compartilhar no TikTok a sua dívida de quase R$ 1 milhão com o Nubank. De acordo com Thaynná, durante a pandemia do coronavírus, ela perdeu o emprego e teve que escolher entre pagar a fatura de aproximadamente R$ 5 mil na época ou guardar o dinheiro para emergências. Desde então, os juros foram se acumulando e agora totalizam um prejuízo de mais de R$ 950 mil.
Acumular dívidas pode se tornar um problema cada vez maior, mas o Nubank oferece uma opção em seu aplicativo que permite aos clientes renegociarem suas dívidas a qualquer momento. A dívida de Thaynná serve como um exemplo para entender como negociar o débito do cartão através do celular quando a situação apertar.
Em um vídeo publicado no TikTok, Thaynná explica que a dívida com o Nubank começou quando ela pediu demissão de seu trabalho como freelancer no final de 2020, devido a um burnout causado pela pandemia. Segundo a influencer, a dívida foi uma consequência da difícil escolha entre guardar dinheiro como reserva caso não conseguisse um novo emprego ou pagar a fatura.
O débito inicial de Thaynná com o Nubank era de R$ 5.334,69, mas com o passar do tempo, os juros compostos fizeram o valor aumentar cada vez mais. Em determinado momento, ela decidiu excluir o aplicativo para evitar consultar o montante, mas continuava recebendo mensalmente os alertas da empresa por e-mail.
Após quase 40 meses, a dívida chegou a R$ 968.873,34, quase 20 mil vezes o valor inicial. Apesar disso, Thaynná não pretende processar ou tomar qualquer ação legal contra o Nubank. Ela continua compartilhando mensalmente a evolução de sua fatura no TikTok, onde ficou conhecida como a “endividada” da plataforma.
Mesmo que em valores menores do que o caso de Thaynná, o Nubank oferece a opção de renegociar dívidas com o banco digital. A seguir, apresentamos um passo a passo de como fazer isso pelo aplicativo do Nubank.
1. Abra o aplicativo do Nubank;
2. Vá até a aba “Cartão de crédito” e clique no botão vermelho “Simular agora” para iniciar o processo de renegociação de dívidas;
3. Selecione a opção “Pagar todas as dívidas” para quitar os valores relacionados ao cartão de crédito e empréstimo pessoal;
4. Nessa área, você poderá simular o valor a ser pago como entrada, a quantidade de parcelas e a data de vencimento do boleto;
5. Revise as condições de pagamento e, se estiver de acordo, clique em “Confirmar renegociação”.
É possível renegociar as dívidas através do aplicativo do Nubank. Essas são informações fornecidas pelo próprio Nubank.
