Pix do Bradesco fora do ar: usuários enfrentam problemas no aplicativo
No sábado, dia 11 de setembro, diversos usuários do Bradesco tiveram dificuldades para utilizar o serviço de Pix no aplicativo do banco. Ao tentarem realizar transações usando o Pix, os clientes foram confrontados com uma mensagem de erro dizendo “Ops! Algo deu errado com a sua conexão”. Essa falha no sistema impactou tanto os usuários de dispositivos Android quanto os de iPhone (iOS).
Segundo o Downdetector, uma plataforma de monitoramento de serviços online, o problema começou ao redor do meio-dia e até às 13h05, horário de Brasília, já haviam sido registradas mais de 141 notificações.
Até o momento, o Bradesco não se pronunciou sobre a instabilidade e também não informou as possíveis causas do problema e uma estimativa para a normalização dos serviços. O TechTudo tentou entrar em contato com o banco, mas não recebeu retorno.
Com a indisponibilidade do Pix no aplicativo do Bradesco, os usuários têm encontrado dificuldades para realizar suas transações e têm recorrido às redes sociais para cobrar uma solução. O aumento repentino na busca pelo termo “Bradesco” no Google também foi observado pelo Google Trends.
Além da falha no serviço de Pix, o Downdetector também registrou reclamações de usuários com problemas para fazer login na plataforma (25%) e realizar operações no Internet Banking (17%).
Diante dessa situação, os clientes aguardam um posicionamento oficial do Bradesco e esperam que os serviços sejam normalizados o mais rápido possível.
